據(jù)悉，陳先生于2018年9月18日經(jīng)公司保險(xiǎn)規(guī)劃師程春青介紹，購(gòu)買了一份“樂享百萬醫(yī)療保險(xiǎn)(H2017A)”產(chǎn)品。繳費(fèi)3年后，陳先生受當(dāng)下一些短視頻影響便心生動(dòng)搖，想要放棄繳費(fèi)。公司知曉后安排程春青再次與陳先生講解產(chǎn)品條款并分析保險(xiǎn)的意義和作用，經(jīng)過真誠(chéng)溝通、細(xì)致講解，最終獲得陳先生認(rèn)可。隨后，陳先生于2021年9月18日選擇了繳費(fèi)期和保險(xiǎn)期更長(zhǎng)的“安享百萬醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）”產(chǎn)品。

 

    人生就是這樣，不可預(yù)測(cè)的事情每分每秒都蓄勢(shì)待發(fā)。陳先生續(xù)費(fèi)后17天便生病住院，經(jīng)診斷為丘腦出血。公司得知情況后，第一時(shí)間安排專人探望陳先生并協(xié)助辦理理賠申請(qǐng)手續(xù)。在資料齊全的情況下，從立案到結(jié)案僅用了一上午的時(shí)間，19.5萬元的理賠款便轉(zhuǎn)入客戶銀行賬戶，充分彰顯了中國(guó)太保壽險(xiǎn)有溫度、有速度的理賠服務(wù)。拿到理賠款的那一刻，陳先生家屬感慨的說“保險(xiǎn)不僅僅是一份保障，更是我們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的底氣。”

 

    “平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”，中國(guó)太保壽險(xiǎn)鄭州分公司熱情周到、真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)讓陳先生一家真切的感受到了“責(zé)任、智慧、溫度”太保的服務(wù)。