上蔡公安：出入境為辦證居民提供疫情防控優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2020-11-30 20:30:47 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店11月30日電（通訊員 尚公軒）近期，由于疫情原因全球各國(guó)出入境政策不斷調(diào)整，為避免給出境群眾帶來(lái)不便。出入境立足窗口實(shí)際，在抓好疫情安全防控基礎(chǔ)上，開(kāi)通24小時(shí)電話咨詢、網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)、辦證“綠色通道”等便民措施，有效提升了窗口服務(wù)工作，切實(shí)提高群眾滿意度。
一、做好宣傳提醒、解釋工作。出入境對(duì)近期因緊急事由需要出境的群眾，通過(guò)微信、電話回復(fù)，現(xiàn)場(chǎng)解答、大屏幕滾動(dòng)播放出境提醒事項(xiàng)、受理前臺(tái)發(fā)放宣傳單等方式，提醒前來(lái)辦證的群眾關(guān)注國(guó)家移民管理局“雙微”平臺(tái)等信息途徑，實(shí)時(shí)了解前往國(guó)關(guān)于疫情和出入境政策的最新動(dòng)態(tài)，讓群眾把需要準(zhǔn)備的審核材料一次性準(zhǔn)備完整，確保為群眾提供高效的便民服務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策解答。圍繞前來(lái)辦證群眾問(wèn)得最多、最關(guān)心的問(wèn)題。出入境要求全體民警、輔警強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和關(guān)注出入國(guó)境相關(guān)知識(shí)，熟練掌握，盡可能多了解國(guó)內(nèi)外最新相關(guān)政策，接待群眾時(shí)第一時(shí)間能給予準(zhǔn)確、規(guī)范的答復(fù)。對(duì)不符合辦證條件的群眾，做好出入境政策解答工作，不讓群眾產(chǎn)生不滿意的情緒。本著讓“群眾滿意”而歸的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，保證各項(xiàng)便民新政策和管控措施落實(shí)到位。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽(yáng)
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策解答。圍繞前來(lái)辦證群眾問(wèn)得最多、最關(guān)心的問(wèn)題。出入境要求全體民警、輔警強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和關(guān)注出入國(guó)境相關(guān)知識(shí)，熟練掌握，盡可能多了解國(guó)內(nèi)外最新相關(guān)政策，接待群眾時(shí)第一時(shí)間能給予準(zhǔn)確、規(guī)范的答復(fù)。對(duì)不符合辦證條件的群眾，做好出入境政策解答工作，不讓群眾產(chǎn)生不滿意的情緒。本著讓“群眾滿意”而歸的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，保證各項(xiàng)便民新政策和管控措施落實(shí)到位。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽(yáng)
