汝南縣羅店鎮(zhèn)積極開展“溫暖熱線，解決訴求”工作
2020-12-09 20:20:38 來源：中新河南網(wǎng) 責任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店12月9日電（通訊員 朱慧 張文靜）為進一步密切政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通服務群眾的渠道，今年以來，汝南縣羅店鎮(zhèn)積極開展“溫暖熱線，解決訴求”工作，確保了“12345”政務服務熱線高效運轉。
該鎮(zhèn)政府及相關責任部門把落實市長熱線辦理列為日常工作的一項重要任務。市長熱線承辦部門鎮(zhèn)黨政辦明確專人負責，實時查看“12345”市長熱線平臺，對交辦件及時受理、分類處理、跟蹤監(jiān)督，確保提高辦件質量和辦理效率。定期回訪來電群眾，確保群眾困難訴求能得到根本解決，及時為人民群眾排憂解難。截至目前，2020年羅店鎮(zhèn)已累計辦理市長熱線247件，辦結率、回復率均達100%，有效地解決人民群眾的各種訴求，提升了群眾的滿意度和獲得感。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
