中新河南網(wǎng)商丘7月8日電（刁玉磊 通訊員 馬世卿）近日，家住睢陽(yáng)區(qū)明園小區(qū)的李先生犯了難，小區(qū)電梯損壞幾天了一直沒有維修，對(duì)生活出行造成不便，無(wú)奈求助12345馬上辦便民服務(wù)熱線。小區(qū)居民楊女士也有訴求，楊女士稱，明園小區(qū)開發(fā)商新鄉(xiāng)天恩地產(chǎn)有限公司，將電梯使用設(shè)置為單人單卡單層，就在近日家中兒童在乘坐電梯時(shí)被困一小時(shí)，對(duì)電梯的使用設(shè)置十分不滿。

 

  6月23日，宋城街道辦事處接到12345馬上辦便民服務(wù)熱線工單，對(duì)居民反映明園小區(qū)的電梯損壞和使用問題，進(jìn)行追蹤調(diào)查。
 

  經(jīng)了解，睢陽(yáng)區(qū)明園小區(qū)由于各種原因至今沒有正規(guī)物業(yè)入駐，現(xiàn)在的物業(yè)是開發(fā)商找的臨時(shí)管理人員，小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理業(yè)主都不滿意，電梯損壞已經(jīng)不是第一次，自從電梯設(shè)置成單人單卡單層以后使用起來更是十分不便，對(duì)業(yè)主生活造成極大影響。

 

  6月25日，宋城街道辦事處12345熱線辦公室聯(lián)合辦事處信訪辦和社區(qū)工作人員，共同到小區(qū)物業(yè)管理處解決明園小區(qū)電梯問題。經(jīng)過溝通，物業(yè)管理人員表示將盡快對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行全面檢修，并撤銷電梯單人單卡單層的使用設(shè)置，盡量滿足業(yè)主訴求，消除安全隱患。

 

  目前，睢陽(yáng)區(qū)明園小區(qū)電梯使用已經(jīng)恢復(fù)正常，安全隱患已經(jīng)消除，小區(qū)居民對(duì)宋城街道辦事處為民辦實(shí)事，解決居民實(shí)際困難表示十分滿意。