開封市龍亭區(qū)稅務局積極應對六月社保繳費高峰
2020-06-05 23:14:10 來源:中新河南網(wǎng) 責任編輯:付海濤
中新河南網(wǎng)6月5日電(付海濤 劉記)進入6月,靈活就業(yè)人員社保費征繳工作繳費迎來高峰期。開封市龍亭區(qū)稅務局積極應對、及時部署,全力以赴確保社保費年度征繳工作圓滿完成。
一是提醒告知,做好“避峰”宣傳。一方面利用電子顯示屏、公告欄、宣傳冊多種形式,及時提醒納稅人避開繳費高峰;另一方面開通業(yè)務咨詢值班服務窗口,耐心細致地解答繳費人的咨詢,有效緩解窗口壓力。
二是合理分流,做好人員統(tǒng)籌。增加導稅人員,實時進行繳費人員的分流,確保來大廳繳費人員不聚集、不扎堆,迅速辦理;落實領(lǐng)導帶班制度,帶班領(lǐng)導實時關(guān)注大廳情況,維持大廳辦稅秩序;落實延時服務制度,對已到下班時間仍在辦稅服務廳等候的繳費人,主動采取延時服務,大廳人員實行錯峰用餐,增加辦理窗口,調(diào)整窗口業(yè)務范圍和功能等。
三是應急演練,開展人員培訓。召開辦稅服務廳全體人員會議,組織人員認真學習突發(fā)事件應急預案,對辦稅服務廳經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)事件,比如辦稅服務廳發(fā)生嚴重擁堵情況的處置,網(wǎng)絡(luò)阻斷、系統(tǒng)故障、設(shè)備硬件故障等問題進行實戰(zhàn)演練培訓,提前檢查各項設(shè)備運行情況。
(投稿熱線:18237850555 郵箱:chinanewskf@163.com)
一是提醒告知,做好“避峰”宣傳。一方面利用電子顯示屏、公告欄、宣傳冊多種形式,及時提醒納稅人避開繳費高峰;另一方面開通業(yè)務咨詢值班服務窗口,耐心細致地解答繳費人的咨詢,有效緩解窗口壓力。
二是合理分流,做好人員統(tǒng)籌。增加導稅人員,實時進行繳費人員的分流,確保來大廳繳費人員不聚集、不扎堆,迅速辦理;落實領(lǐng)導帶班制度,帶班領(lǐng)導實時關(guān)注大廳情況,維持大廳辦稅秩序;落實延時服務制度,對已到下班時間仍在辦稅服務廳等候的繳費人,主動采取延時服務,大廳人員實行錯峰用餐,增加辦理窗口,調(diào)整窗口業(yè)務范圍和功能等。
三是應急演練,開展人員培訓。召開辦稅服務廳全體人員會議,組織人員認真學習突發(fā)事件應急預案,對辦稅服務廳經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)事件,比如辦稅服務廳發(fā)生嚴重擁堵情況的處置,網(wǎng)絡(luò)阻斷、系統(tǒng)故障、設(shè)備硬件故障等問題進行實戰(zhàn)演練培訓,提前檢查各項設(shè)備運行情況。
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